MODES DE LIVRAISON ET RETRAIT DES COMMANDES
Afin de faciliter vos projets d’aménagement extérieur, nous mettons à votre disposition plusieurs solutions de livraison et de retrait, adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Selon la nature des matériaux, les quantités commandées et vos contraintes logistiques, vous pouvez choisir le mode de mise à disposition le plus approprié pour recevoir vos commandes.
Nos solutions de livraison sont conçues pour garantir sécurité, praticité et efficacité, quel que soit le volume commandé.
🚗 RETRAIT EN DEPÔT (SUR RENDEZ-VOUS)
Le retrait en dépôt est la solution idéale si vous disposez d’un véhicule adapté et souhaitez récupérer vos matériaux directement sur notre site.
- Retrait gratuit dans notre dépôt
- Solution économique, sans frais de transport
- Adaptée aux petites et moyennes quantités
Nos équipes sont à votre disposition pour faciliter le chargement et vous conseiller.
⚠️ 🚧 INFORMATION IMPORTANTE – TRAVAUX EN COURS
Nous vous informons que notre showroom est actuellement en travaux afin d’améliorer nos infrastructures et la qualité de notre accueil.
Durant cette période, le retrait au showroom est possible uniquement sur rendez-vous préalable. Nous prendrons contact avec vous afin de convenir d’un rendez-vous pour le retrait au showroom,
Cette organisation temporaire nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions et en toute sécurité.
🚚 LIVRAISON A DOMICILE (A PARTIR DE 48H/72H)
La livraison à domicile est la solution recommandée pour les commandes de matériaux lourds ou volumineux.
- Livraison directe sur votre lieu de chantier ou à domicile
- Transport assuré par des camions adaptés aux charges lourdes
- Livraison majoritairement sur palette - big bag
- Solution confortable et sécurisée pour les moyennes et grandes quantités
Elle est généralement proposée sous réserve de l’accessibilité du lieu de livraison (voirie, portance du sol, accès poids lourd).
La livraison à domicile peut être effectuée par messagerie, par camion à hayon ou par camion avec grue (à partir de 1000 kg), en fonction du volume, du conditionnement et des contraintes logistiques.
Une prise de rendez-vous sera organisée par nos soins afin de convenir d’une date de livraison.
⚠️ Quelle que soit la méthode de livraison, la livraison est effectuée en bordure de propriété. Les livraisons en camion grue peuvent être effectuées par-dessus une clôture ou un muret, uniquement si l’accès est dégagé et compatible avec les contraintes techniques et de sécurité.
Les modes de livraison disponibles ainsi que les tarifs correspondants sont calculés et affichés automatiquement au moment de la validation du panier.
En cas de doute, il est recommandé de contacter notre équipe avant validation de la commande.
Afin d’optimiser votre livraison, l’expédition est réalisée lorsque l’ensemble des produits est disponible. Une expédition partielle peut être proposée sur demande, avec une adaptation des frais selon le poids et la zone de livraison. La livraison sera programmée avec un rendez-vous, pour plus de confort et de simplicité.
La commande fera l’objet d’une notification par e-mail lors de son expédition.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans l’organisation de votre livraison.